Términos de uso

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar ElevaLeads aceptás estos Términos de uso. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

ElevaLeads es una plataforma SaaS de gestión comercial para marcas de indumentaria que incluye inbox de mensajería multicanal, gestión de clientes, stock, pedidos, campañas y automatizaciones. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar funcionalidades con aviso previo.

3. Tu cuenta

• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Cada cuenta es personal e intransferible, salvo los accesos de equipo habilitados dentro de la plataforma.

4. Uso aceptable

Al usar ElevaLeads te comprometés a:

• No usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
• No enviar spam, mensajes masivos no solicitados o contenido engañoso a través de las integraciones de mensajería.
• Cumplir con los términos de uso de las APIs de terceros integradas (WhatsApp Business, Shopify, TiendaNube, Google, etc.).
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni comprometer la seguridad del sistema.

5. Tus datos

Los datos que cargás en ElevaLeads (clientes, productos, pedidos, conversaciones) son tuyos. Te otorgamos las herramientas para exportarlos y eliminarlos. Actuamos como encargado del tratamiento de esos datos en tu nombre.

6. Propiedad intelectual

La plataforma ElevaLeads, su código, diseño y marca son propiedad de ElevaLeads. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio según estos términos.

7. Limitación de responsabilidad

ElevaLeads se provee “tal como está”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Nuestra responsabilidad máxima por daños directos no excederá el monto abonado en los últimos 3 meses de servicio. No somos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos causada por el uso o imposibilidad de uso del servicio.

8. Terminación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con o sin aviso previo según la gravedad. Al cancelar, tus datos se eliminan en 30 días conforme a nuestra Política de privacidad.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Te notificaremos con al menos 15 días de anticipación ante cambios materiales. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos actualizados.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

11. Contacto

Consultas sobre estos términos: hola@elevaleads.com.